мilo's carnival

每天,我都告诉自己.

这样的日子过一天少一天.

每次,我走进观光电梯.

想象着最后一次在酒店的情景:

关上电梯门的那一刹那.

我转过身,看着窗外灯火迷离.

心里不知是解脱还是有些不舍.

电梯到达一楼.

转身,再见.

Cherry说,如果武汉下了今年的第一场雪.

一定要拍下来给她看.

在我的记忆里,那个高中下晚自习的平安夜.

同学结伴而行的小路上.

在昏黄的路灯下,飘起了细细的雪花.

我也记得,去年的时候.

簌簌同学很兴奋的在网上告诉我.

快看,外面在下雪.

转眼又是一年.

簌簌你说.

期待的那个Happy Hours会不会有大雪降临?

下午三点半,换好衣服走出酒店.

九月的下午,太阳依然刺眼,眼睛不自觉的眯了起来.

一天解放了,但是依然很紧张.

虽然走在那么刺眼的阳光下面,

但是眼帘上仿佛总有一层黑影笼罩着世界.

一切都显得不那亮眼,不是它自然的颜色.

九月,大家开学了.

而我却没有机会再感受大学的生活了.

不知道自己在想着什么,只是觉得很累.

突然想到那句歌词

累不累,睡不睡.

现在,真想放自己一个长假.

什么也不做,闭上眼睛.把头埋进枕头里.

那晚与滨仔Massaging,

说为什么不去享受这个美好的夜晚.

那晚没什么特别,却真的很美好.

什么时候,还会再有?

  又过了一天,也挺快的.前天,前台的Jason走了,总机的Katie和Sherry也走.中午的时候,我们帮Jason搬行李上出租车去机场,我和他认识才不过一两个星期吧,真不算熟,可是,就这么走掉,我也会有一种舍不得.晚上下班,Katie搬行李下楼,我好傻,居然没说一句再见.应该是我怕了吧.大家都挺好的,虽然认识才不到一个月.他们走掉了,就好像老同学走掉了一样,不知道以后会在哪里再相遇,会有着怎样的联系.

  其实在这个部门,我总会觉得委屈,并不是工作,而是人.真的,很累.两个人间极品不愧为人间极品.客人的投诉也不处理,也不做好对客服务.每天当人背人各一套,好象做服务是做给我看的一样,自己又没什么能耐,又喜欢现,你这辈子能当个领班那这个世界就毁了.

  昨天,我虽然没有凭自己的能力去处理客人的投诉,但是客人觉得我还不错.这件事也让我学到了很多的东西.今天,我自己一个人,试着向客人推销房间.没想到,客人居然买了4晚的房,说住下来全是看我的面子,服务到位了,什么都好说.哈哈!开心!这件事要是换成人间极品去做,我可以保证客人会走掉.人间极品只知道在礼宾台装老大,屁事也不会.

  就像Jasmine说的那样,不管谁在,我们都要保证我们的服务水平.我们这群实习生,不会像你一样的,我们是要做出成绩,学经验.不像你,只是为了混口饭吃.

  我觉得我写的好混乱,原谅我是刚下班.困了,我睡觉去了.

这几天

不断有同学,朋友发来信息

或者是在网上问我的情况

大家都在鼓励我

叫我坚持,忍耐

真的

谢谢大家的关心

因为我在实习中发生的事情

并没有一下和这个抱怨一下和那个抱怨

我想

和我在一个酒店的同学

你们都看在了心里

其他酒店的同学也都知道了我的事情

我想 这个亏真的吃的很大

而不是我在这里夸张吧

我还是会继续坚持

但是我还是要说那句不该说的话

真的把我逼到了极限

请你们原谅我的放弃

我坚持了努力了忍耐了

但有些事情

我一个人撑的很辛苦

实习才刚刚开始5天

大家却全都开始抱怨了

是真的我们怕苦怕累了吗?

我觉得

一小半原因在于我们

但大多数

在于酒店没有人情味没有系统的管理模式

已经有人不顾一切的离开酒店了

另一些人在抱怨

而我

认为自己的极限也快到头了

每天最期望的工作居然是送报纸

因为这里的11楼安全通道没有摄像头

可以坐着休息一会儿

酒店的客房很漂亮很温馨

但那是留给客人的

什么时候

酒店也能为员工考虑考虑

让我们也能在一个温馨的环境下工作

这样的一个老板才是个好老板吧

对于酒店

我真的不想再多说什么话了

即便我现在心里有千百个不愿意

但是我还是认认真真在做我的事情

如果有一天

我实在坚持不下去了

请你们明白

不是我的不努力

是他们太过分了